嗨喽,大家好,我是橘子,今天要为大家带来的是短信营销应该把短信发给谁,怎样做店铺短信营销?
我们写好短信营销的文案,下一步工作就把短信成功的发送出去。但是发送也需要有针对性的措施,而不是随随便便的直接发送。就像文案内容有根据人群兴趣进行针对性编辑一样,我们的发送人群、发送时间都需要进行挑选。下面一起来和看看拼多多短信营销发送的攻略吧~
一、短信发送人群—做好人群圈定
在人群设置上,可以选择平台推荐的人群,也可自定义人群,主要根据收货地区、商品店铺收藏、历史购买、店铺访问等维度进行设置。在活动的不同阶段圈出不同的人群,推送不同的短信内容。
1、在活动开始的前期阶段,可以导入私有客户手机号,匹配平台潜在客户精准营销,增加店铺潜在客户数;在活动预热阶段,可以选择活动预热人群提前告知店铺活动;
2、在活动爆发阶段,可以针对热销引流人群、潜在复购人群等进行精准投放;
3、在活动即将结束前,可自定义圈出近期有访问、有收藏店铺或商品但未下单的用户,可以通过短信向他们传达出一种“最后一小时,错过等半年”的紧迫感,激活这些购买意愿较强有可能立刻下单的客户,为活动做收关。
二、短信发送时间段
1、基于对产品和客户群体的了解,购买产品的主要客户群是哪类人,他们的行为习惯,生活偏好是什么,这些都要做到精准分析,然后在短信投放时间段上,才能做合理,争取效益最大化。当然初衷就是让更多的人能在第一时间看到。通过后台数据总结发现,每天的成交主要分布在哪个时间段,而这个时间段也可作为短信投放时间的参考。根据平时客服聊天积累的反馈和后台客户数据,基本也能判断出产品的主要受众,是哪个年龄阶段的,做什么工作。
2、以枸杞为例,商品买家群体年龄大致分布在20—40岁,以女性群体为主,男性购买的原因也是送给女性去消费。其中年轻学生和上班族也占很大一部分(主要考虑保护视力明目的功效),所以基于以上,针对产品也做了投放时间点的选择,即选择受众群体闲散、自己可支配时间充裕的时间段。
投放选择一:早晨上班时间点 大爷大妈早起时间点(9:00)
投放选择二:午饭及午休时间点(11:30)
投放选择三:下班午饭后(6:30)
PS:其他投放时间段:活动倒计时1个小时,冲刺阶段,激发未付款的买家,营造最后紧迫感(倒计时1小时)
发完短信以后我们还需要注意短信的营销效果统计,需要我们重点观察触达进店转化率、进店支付转化率、投入产出比。
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