嗨喽，大家好，我是橘子，今天要为大家带来的是关于拼多多店铺运营中常见的运营工具介绍

我们知道一个店铺的运营离不开工具的使用，店铺需要用工具提高工作效率、节省工作时间，获得更好地运营效果。那么一个店铺在日常的运营过程中需要哪些类型的工具，分别有哪些用处呢？接下来就和一起看看，店铺的基础管理方面需要哪些工具，都有哪些比较好用的工具推荐呢？

1、数据支持

淘宝的生意参谋、京东的商智、拼多多的多多情报通：大部分中小商家使用标准版的即可，可以用来查询竞争对手数据、行业的Top排行榜店铺、宝贝Top排行榜、关键词数据等。相对其他工具，生意参谋的数据比较精准真实，利用数据分析能够让店铺及时的发现问题，并及时提供正确的解决方案。

2、订单管理：

这里主要是一些打单工具如易掌柜、灵通打单、聚水潭、金蝶管易云、风火递等等。物流发货也是店铺基础工作的一部分，如何是手动填快递单号发货的，很容易填错或扫错单，一旦填写错误就容易导致物流异常等情况。这些打单工具能够帮助商家快速处理订单发货，减少物流信息上传时间、减少物流订单错误。

3、客户管理：

老客户在店铺成交中权重占比大，维护和营销拉老客户补单可以稳定店铺的业绩，更重要的是有助于店铺整体权重，增强店铺的竞争力。新客户获取成本不断增加，而老客户的营销成本较低。因此老客维护也是日常工作很重要的一部分，研究买家画像、上新通知都需要用到客户管理工具。这里分为两个部分，一个是客服沟通的工具如旺旺助手、可到精灵等，另一方面就是一些店铺粉丝关系维护的工具，如多卖CRM、叮咚CRM等电商客户关系管理的软件。

4、其他工具

除了上述的这些内容外，我们店铺的基础工具还包括一些货源网站、资讯网站的帮助。以货源网站为例，我们可以在上面找到最新热卖的货源商品销售数量、热卖程度等，让店铺及时把握行业动向。其次是资讯网站，例如平台活动规则解析、功能解析、行业规则变动等等，这些内容都是商家需要及时把握，以免出现失误违规等情况，

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