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淘宝卖家违规行为,卖家行为规范,淘宝违规处理方法,淘宝卖家规避违规风险,维护卖家自身权益。淘宝卖家要想让店铺健康快速发展,最基本的要求就是遵守淘宝平台的规则,违反了规则是要受到相应的处罚的。当然,如果买家违规了,淘宝平台也是会予以卖家申诉机会来维护自身的权益。
1、卖家违规行为
卖家违规行为有三类,分别为出售假冒商品(C类违规)、严重违规行为(B类违规)及一般违规行为(A类违规),三类违规独立扣分、分别累计、分别执行。
(1)出售假冒商品,指出售假冒注册商标商品,或出售盗版商品的行为;
(2)严重违规行为,指除出售假冒商品外,其他严重破坏淘宝平台经营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为;
(3)一般违规行为,指除出售假冒商品与严重违规行为外的违规行为;
特殊市场违规行为同样遵循上述违规行为类型划分。
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2、卖家申诉
如果在交易过程中遇到买家存在违规行为的,卖家可以发起相应投诉。
(1)竞拍不买:如果买家在竞拍中拍得卖家商品,却拒绝按最终出价购买,可以在买家拍下后的15天内发起投诉。若投诉成立,该买家将扣除12分,并且需要向卖家赔偿其最后一次出价金额的5%。
  (2)恶意评价:如果买家利用中差评对卖家进行威胁。以谋取个人额外利益,卖家要保留好相关证据和资料,并在交易成功后15天内发起投诉。若投诉成立,该买家将扣除12分,并且评论将被删除
  总而言之,淘宝卖家在做淘宝时,自己要先做好规范,避免去触犯违规的一些行为,同时在遇到恶意买家的时候,也要勇于维护自己的权益,通过正规的渠道去解决问题。

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小汐
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