现在的电商行业可谓是炙手可热,很多创业的小伙伴们也选择了开一家淘宝店。但是个人新店起步阶段会比较困难,很多小伙伴们为了破零,会采用一些不恰当的手段。这时候,就会收到来自淘宝官方的警告——虚假交易。
哈喽~大家好,我是四七。
现在的电商行业可谓是炙手可热,很多创业的小伙伴们也选择了开一家淘宝店。但是个人新店起步阶段会比较困难,很多小伙伴们为了破零,会采用一些不恰当的手段。这时候,就会收到来自淘宝官方的警告——虚假交易。
今天,四七就来讲讲,关于虚假交易的那些事儿。本片文章共分为四个方面,四七将会围绕这四个方面进行讲解。
哪些是虚假交易行为?
1.商家用自己的买家账号购买
2.熟人间的交易
3.公司同事之间的交易
4.给别人佣金方式的交易
5.通过一些第三方网站恶意提高销量
6.物流单号不真实
7.不发货或虚假发货
8.恶意捆绑销售
虚假交易会有哪些处罚?
被判定虚假交易,怎么申诉?
1.操作步骤
登进商家的千牛管理后台,宝贝管理-体验中心-店铺综合体验-市场管理。选择违规中的商品,选择申诉。发起申诉-添加凭证-提交申诉。
2.申诉资料有什么要求?
保证真实性
3.注意事项
首次发生虚假凭证,只是警告;两次或以上,每次扣6分。
不同的虚假交易,不同的解决办法
1.确认收货的交易风险保障
一般这种情况都是新店大量的交易,建议以递增模式成交。
2.订单和评论被删除
这种情况是没有申诉入口的,一般是店铺订单的增长速度太快,引起的数据异常。建议把订单数量减少一点,直到访客量多点,再慢慢加大订单量。
3.降权
这种情况,申诉成功率在10%左右。建议如果商品不是爆款,就下架处理。
4.虚假交易提醒
这种情况,就要恭喜你了。为什么呢?一般是你的店铺的整体水平都还不错,给你善意的提醒;像那种整体水平很差的店铺,会直接处罚。
5.订单违规纠正
这种情况是不扣分的。
店铺近半年虚假体罚的次数 | 申诉成功率 |
不超过1次 | 90% |
不超过2次 | 70% |
2次或以上 | 30% |
好了,今天的分享就到这里,下次见~