用户画像,人群画像分析使用攻略

用户画像,人群画像分析使用攻略
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一、人群画像分析
店铺的人群画像是该店铺的消费人群所呈现出来的共同消费特性,非差异性。人群画像分析就是为了分析店铺的受众人群。

人群画像开始不需要面面俱到,只需要突出重点。开始,你需要把握的是可以抓住的元素。像买家的地域,年龄,性别,V兔到店平均消费…这些可以抓住的信息,搜集这些信息整理出来,然后根据数据,寻找店铺内在逻辑,根据店铺群体的共同性,有倾向性的销售商品。

二、人群分析作用
通过画像分析,我们可以知道不同人群对产品不同的关注焦点。然后根据这些信息去调整我们的视觉风格、详情页设计逻辑、营销活动设计、甚至是客服的语言特色。
例如,我们通过何种方式得到如下的用户信息:
(1)21-40岁女性用户
(2)平均间隔消费周期是16-30天左右
(3)消费客单为低客单用户,均值30元以下
(4)生命周期处于上升期
那么我们根据这些画像特征,我们能得到的营销信息有:
(1)性别、年龄来决定我们的文案策略和沟通语气
(2)重复消费间隔天数决定营销时机
(3)生命周期决定不同的营销方向
(4)客单来决定我们推什么力度的活动
  • 发表于 08/06/2020 21:21:10
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  • 分类:卖家经验

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南南
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