一、什么是差异化
差异化就是与众不同的点,随着电子商务的深入发展,加入电商大家庭的人越来越多,同类目的产品数不胜数,同质化现象越来越明显。创造差异化,能让顾客认同并记住我们的店铺,有利于店铺传播
二、差异化方向
1、产品
店铺产品的选款一定要做好,可以跟据以往店铺内的成交数据和行业数据来选出最受用户喜爱、成交量最高的产品来作为主推宝贝
在做宝贝优化时,也不要全部照抄他人的标题、主图、详情页,最好能有自己的想法。在自己有能力的情况下最好做到自己原创,如果实在没想法,也可参考他人然后结合自己的创意去优化创新,可以参考V兔的Top20万热词,选择适合自己商品的关键词写标题
2、服务
现在卖货,不仅仅是卖产品,还包括售前售中售后的服务,当你的店铺能够提供一套完善的、别人没有但是你有的服务,让买家能够真正感受到你的店铺跟别的店铺不一样,这样是可以获得更多的买家的支持和认可的
3、地域优势
地域优势主要是某一地区比较出名的产品。比如山东烟台的苹果、新疆的乌苏啤酒等,定位在烟台的店铺卖苹果也算是区别于其他店铺的优势特点
4、价格
价格虽然因为成本等原因不能随意设置,但是也可以确定一个价格区间,店铺的所有商品都在这个价格区间内,也算得上是一种特点,也可以和别的店铺形成差异
5、综合顾客买东西,要考虑的因素比较的多,不同时期所关注的点也不一样。可能这一刻考虑的是价格,下一刻考虑的就是快捷性,或者怕麻烦直接找一家服务好的。同样他也会综合对比,找出一个综合对比之下对自己更划算的卖家,进行购买