淘宝的动态评分不仅是买家评判买家信用的标准,如果店铺信用综合评分达不到要求,一些淘宝活动也将不能参加。像淘金币、天天特价这些活动都要求动态平均分达到4.6以上,但是这并不表示你在4.7就一定会通过,只有你的店铺评分越高才会更容易通过淘宝的审核。提供各种电商接口,也可开通分站,有意者加v:juzivtu...[ 百科 ]
怎样提高淘宝店铺综合评分?
1、保证产品质量首先店铺的商品质量要过关,不管你的服务态度、发货速度等等这些再好再快,产品质量不好就是硬伤
2、保证服务态度不管是售前还是售后,服务态度决定一切。即使很多在首页做广告的大店铺,也会有评分飘绿的情况,这就是有背景、有产品质量、有装修的情况下,最可能影响评分标准的因素就是服务态度。像一些比较注重服务的品牌,不仅售前售后的服务态度好,发货到货都会给买家短信通知,全程跟踪服务,可以让买家很好的体验到被服务,被重视的感觉,这样就有很大几率可以获得好评。
3、注意发货速度物流服务是让很多卖家头疼的问题,部分差评就是快递的原因导致。虽然很大的责任在于快递公司,如果买家迟迟收不到货、包装破损等这些问题,一样是会被买家考虑进评分里面。
4、主动争取动态评分全5分全5分好评的活动,送礼品,送优惠券等等。就是快递晚到一两天相信买家也不会差评。效果不明显的话,可以加大力度,眼光长远一点,不要觉得这样会损害了我们的利益。
淘宝店铺综合评分多少正常
1、综合分值5个指标的解读:
卖家资质:主动披露更多证明卖家能力的资质有助于提升卖家的评分。
卖家的经营能力:主要考察卖家在店铺经营中的表现。
消费者的评价:消费者对于店铺或商品的评分、评语以及店铺整体的买家喜爱度等。
经营的稳定性:卖家是否能够在淘宝上以及在一个行业内能够持续、稳定的经营。
卖家在平台的合规经营:主要指卖家在平台中是否因为合规经营被平台进行处罚。
2、掌柜信用的分值划分
极好卖家:800分以上
优秀卖家:700-800分
良好卖家:600-700分
一般:400-600分
欠佳:400分以下
淘宝店铺综合评分下降原因
这个可能是因为赶在一个节点上,因为评分是取连续六个月的数据,就是从今天之回前的六个月答,所以评分下降可能是这六个月中有低分影响所致。
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