正常买家差评，原因一般都是两个方面，产品质量不过关、店家服务态度差；还有一种就是差评师的恶意差评。...[ 百科 ]
差评影响：
1、影响好评率。若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。
2、影响信誉。通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。
3、影响搜索排名。淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率过低必将影响搜索排名，导致人气及流量下降，最终导致生意每况愈下也是可想而知。
4、中差评导致大量广告浪费。淘宝店主不辞辛劳，花费巨额广告费引流，无奈店铺自身情况不良，中差评影响恶劣，引来的流量没能转化成订单，犹如一江春水向东流，付诸东流，得不偿失，实属不智之举！
5、丧失参加活动的权利。根据淘宝规则，好评率一旦低于97% 则无法使用直通车进行推广活动，可以想象在600万的淘宝大军中，如果你的店铺无法使用直通车进行推广，相当于您是坐着轮椅和别人进行马拉松，想胜出，实属渺茫。
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