很多人都觉得在淘宝上高客单价的商品不好卖,站在买家的角度来说就是价格贵,没有保障,还不如直接去专卖店里购买,这样自己也安心,所以在淘宝上高客单价的商品不好卖。高客单价一般有三个特点:价格贵,档次高,转化低、成交周期长。...[ 百科 ]
从众心理是每个人都有的,相同条件下,高销量产品,转化率必然高。所以高客单价产品的推广,基础销量很重要,这也是爆款的最终模式。说到打造爆款,我们之前也了解过很多相关知识了。高客单价产品打造爆款,和普通产品还是有一些区别的。
基础做好之后我们要通过各种营销手段去推广产品。在营销时我们要展现出自己的十八般武艺,抓住尽可能多的机会。
通常来说店铺中的高客单价产品不是单独存在的,总有一些周边产品是价格相对低一些的。例如我们卖的是数码相机,总会有些配套产品例如UV镜,相机包之类的产品是低价的。我们可以通过低价产品引流。再加上好的基础优化来提高转化率。另一种方法就是统一类别,但价格有不同档次的,或者有套餐价和单价区分的。我们在上传商品的时候不妨把他放置在一个产品中。
因为是高客单产品,所以客户更加的注重售后服务,毕竟几十块钱的产品有问题,客户有可能选择算了,但是几百上千的产品出问题,客户肯定不会随便算了的。所以,售后就更加重要了。售后的回复要及时,同时遇到的问题尽量打电话沟通解决,因为很多时候文字的沟通会使矛盾双方产生更大的矛盾。客户购买产品后要及时回访,客户评价最好能做到每条都有留言回复,内容不要太过生硬和统一,回复内容要用心,让客户看到我们的诚意以及对每一个客户的重视。
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