商家如何申诉维权
商家可以在卖家中心—体检中心—违规记录查询查看处罚期限,申诉是有时效限制的,过期了就不能申诉,所以商家要及时处理。
既然是申诉,就说明淘宝的处罚是错误的,那么商家就需要拿出证据来证明自己没有违规售假。
举证是申诉最重要的环节,申述前先查看对方的投诉理由,找到我们的证据,对症下药。
整理证据时,可以把我们所销售的商品的正规进货凭证、销售许可证、授权书等资料都整理到压缩包里,但是压缩包不能超过5M,否则会提交不上去。
下来就是等待对方投诉人继续举证,证明我们是售假的,然后
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