退款，主要是因为买家在购物的某一个环节出现可问题，或者买家自身原因，从而产生的一个行为。 退款原因有很多种，只要不是恶意退款，一般商家是会受理的。 但是，退款率也不能太高，会影响到商品。...[ 百科 ]
退款原因会影响卖家吗?有哪些影响呢?退款是网购过程中肯定会出现的情况，那么对于淘宝卖家来说退款原因会影响卖家吗?退款原因对卖家影响大吗。
1、退款原因会影响卖家吗--产品质量
非专业的质量问题，一般只退款退货即可，不会有太大的影响;这里的影响会是：店铺动态评分或是纠纷上有增加;专业的质量问题，有可能会导致对店铺进行罚款或是降级，降低排名等处罚，同时还会在店铺上标明一些处罚标识。
2、退款原因会影响卖家吗-买家恶意操作
很多买家退货退款，并非是卖家物品的质量问题，而是为了退货退款而随意申请的。这时卖家提前与卖家沟通后，再依次退货退款流程即可。在退货退款的流程中，有存在质量问题退货退款的，也有恶意申请退货退款的。
首先，需要卖家及时与买家沟通，并处理;其次，买家进行退货退款查看;最后，多了解退货退款的帐户明细。
3、退款原因会影响卖家吗-缺货和虚假发货
卖家虚假发货，6分一次;缺货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金，且金额最高不超过500元;描述不符要看各种定义3，6，12分都有的 未按约定时间发货就是延迟发货，就是交30%作为违约金。
4、退款原因会影响卖家吗-七天无理由退换
七天无理由退换货的，正常操作不影响信誉的，只是退款率的退款上会多一笔纪录，只是会影响退款率;同时也会对店铺申报活动、店铺排名和店铺流量有稍微的影响。
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